Часто задаваемые вопросы
1. Вы производитель или торговая компания?
Мы являемся производителем. У нас есть собственная фабрика в Китае, объединяющая исследования и разработки, производство и продажи.
2. Как подтвердить, что машина нам подходит?
Если вы сообщите нам тип продукта, который необходимо проверить, и требуемые характеристики, наша профессиональная команда даст вам лучший совет.
3. Можете ли вы предоставить нам специальные конструкции и конфигурации?
Возможно изготовление по индивидуальному заказу, а также специальное производство по чертежам заказчика.
4.Каково качество вашей продукции?
Наша продукция соответствует стандартам ISO, ASTM, GB и т. д. Наша команда контроля качества проверит машину в течение трех дней перед отправкой.
5. Какова дата доставки вашей продукции?
Продукция стандартного размера в течение 5 рабочих дней, продукция по индивидуальному заказу в течение 15 рабочих дней.
6. Каковы ваши условия оплаты?
T/T 30% в качестве депозита, 70% перед доставкой. Прежде чем вы оплатите остаток, мы покажем вам фотографии товара и упаковки.
7. Как насчет гарантии на ваш продукт?
Гарантия один год. Мы предоставим вам пожизненную техническую поддержку.
8. Как насчет послепродажного обслуживания?
Ответьте на электронное письмо в течение 1 часа в случае проблем с машиной и предоставьте решения по устранению неполадок в течение 4 часов. Быстро и оперативно обращайтесь в службу технической поддержки через группу инструментов чата в режиме реального времени. (Whatsapp, Viber, WeChat и т. д.) Как только проблема, вызванная деталью, будет подтверждена, деталь будет доставлена экспресс-доставкой как можно скорее.
При необходимости могут быть привлечены зарубежные инженеры. Наша фабрика обеспечивает обучение клиентов.